Rango salarial: 42 000 $ – 47 000 $
Estatus: Exento, a tiempo completo
Reporta a: Director de Promoción
Trabaja en estrecha colaboración con: Gerentede Desarrollo, Gerente de Servicios de Datos, Gerente de Marketing

Responsabilidades principales:

• Elabora comunicaciones y materiales de captación de donantes convincentes.
• Gestiona la ejecución de los llamamientos anuales de fondos
• Gestiona la presentación de propuestas de subvenciones e informes en coordinación con un redactor de subvenciones autónomo.
• Trabaja en estrecha colaboración con miembros de los departamentos artístico, de producción, de marketing y de educación para desarrollar el contenido de las propuestas y mantenerse al corriente de los proyectos financiables previstos y de las necesidades de la organización.
• Gestiona los calendarios y plazos anuales de los recursos, las propuestas de subvención y los informes.
• Ayuda a mantener registros CRM relativos a regalos y relaciones
• Prepara el acuse de recibo de las donaciones y la entrega de beneficios a los donantes o patrocinadores de forma puntual y precisa.
• Presta apoyo administrativo al Director de Fomento
• Apoya la planificación y ejecución de eventos especiales, entre los que se incluyen: Noches de inauguración, actos de captación de donantes y la gala anual o gran acto de recaudación de fondos.
• Otras tareas asignadas por el director de promoción y desarrollo.

Requisitos necesarios:

• Licenciatura o experiencia equivalente
• Mínimo 2 años de experiencia
• Gran capacidad de organización y gestión de proyectos; capaz de gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
• Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal
• Familiaridad con los sistemas de bases de datos de donantes (preferiblemente Tessitura, pero no es obligatorio).
• Capacidad para trabajar en colaboración y con diplomacia con diversos grupos, como donantes, personal, artistas, miembros del consejo de administración y público.
• Se valorará positivamente la pasión por las artes escénicas o el trabajo sin ánimo de lucro.

Horario laboral:

El horario habitual de oficina es de lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 6:00 p. m. Se requiere trabajar por las tardes y los fines de semana para eventos, actuaciones y actividades especiales. Se espera una asistencia regular a:

• Todos los actos "Meet and Greet" de la empresa
• Ensayo general o una representación previa de cada producción
• Actividades de la Noche Inaugural y grandes eventos de recaudación de fondos y cultivo

Beneficios

• 90% de seguro médico a cargo de la empresa (médico, dental, oftalmológico)
• Acuerdo de reembolso sanitario (HRA)
• Aparcamiento de pago cerca del teatro
• Plan de jubilación 401(k)
• Tiempo libre retribuido
• Viernes libres en verano
• Una semana de permiso retribuido en verano y otra en diciembre
• Las ventajas adicionales están diseñadas para favorecer la conciliación de la vida laboral y familiar y fomentar una cultura de equipo próspera.

Para solicitar

Envíe su currículum y carta de presentación a jobs@georgestplayhouse.org con el asunto «GSP Development Associate» (Asociado de desarrollo de GSP).

George Street Playhouse es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestra plantilla y una cultura inclusiva. GSP anima a todas las personas cualificadas a presentar su candidatura, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, nacionalidad, estado civil, ciudadanía, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Se anima encarecidamente a los candidatos procedentes de entornos históricamente infrarrepresentados a que presenten su candidatura.

El puesto de asistente de atención al cliente es esencial para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes, desde la compra de entradas hasta las interacciones posteriores al espectáculo. El asistente de atención al cliente trabajará en estrecha colaboración con el equipo de atención al cliente y nuestros socios del recinto para ofrecer un servicio y una asistencia de primera clase a todos los clientes.

Remuneración: 16 $/hora
Tipo de contrato: a tiempoparcial
Reporta a: Gerente de Servicios al Cliente y Asistente del Gerente de Servicios al Cliente

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Servicio al cliente: Proporcionar un excelente servicio al cliente saludando y ayudando a los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico. Atender las consultas y resolver los problemas con rapidez y cortesía. Ayudar con las llamadas salientes. Tener un profundo conocimiento del GSP (como el calendario de actuaciones, los servicios de la ADA, las políticas de la PSO, etc.).
• Venta de entradas: Procesar la venta, el cambio y la devolución de entradas utilizando Tessitura, nuestro sistema de venta de entradas. Garantizar la introducción correcta de los datos y gestionar las transacciones con precisión.
• Asistencia durante las representaciones: proporcionar asistencia in situ durante las representaciones, incluyendo la distribución de entradas reservadas y la gestión de cualquier incidencia o emergencia que pueda surgir.
• Gestión de bases de datos: Ayudar a mantener y actualizar los registros de los usuarios en Tessitura.
• Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de GSP y NBPAC para garantizar un funcionamiento fluido y una experiencia excepcional para los clientes.
• Tareas administrativas: Realizar diversas tareas administrativas según se le asignen, incluyendo la introducción de datos, el archivo, las llamadas telefónicas/telemarketing y otras tareas para apoyar al equipo de Servicios al Cliente.

Requisitos:

• Excelente servicio al cliente/habilidades telefónicas
• Capacidad para resolver problemas de los clientes en un entorno en el que el tiempo es un factor importante.
• Capacidad para adaptarse a un horario flexible (incluidos días laborables, tardes, fines de semana y, en ocasiones, días festivos).
• Conocimiento de Microsoft Suite
• Se valorará experiencia previa con Tessitura u otro sistema de venta de entradas (Salesforce, Spektrix o similares).

Para solicitar

Envíe su currículum y carta de presentación a jobs@georgestplayhouse.org con el asunto «GSP Patron Services Associate» (Asociado de servicios al cliente de GSP). Nos pondremos en contacto con los candidatos a partir del 5 de enero de 2026.